GPT는 이 프레임워크를 활용해 고객 데이터 분석 방법과 인사이트 도출 과정을 안내했습니다. 팀은 웹사이트 분석 도구와 CRM 데이터를 심층 분석한 결과, 놀라운 사실을 발견했습니다. 그들의 주요 고객층은 마케팅팀이 가정했던 20대가 아닌, 35-45세 전문직 종사자들이었습니다. 또한 이들은 가격보다 제품의 시간 절약 기능에 더 가치를 두고 있었습니다.

이 인사이트를 바탕으로 마케팅팀은 전략을 완전히 재구성했습니다. 메시지는 '트렌디한 디자인'에서 '효율적인 시간 관리'로 전환되었고, 광고 채널도 인스타그램에서 링크드인과 이메일 마케팅으로 이동했습니다. 새로운 캠페인은 이전보다 68% 높은 전환율을 기록했고, 고객 획득 비용은 41% 감소했습니다.