GPT의 접근법은 놀라웠습니다. '역발상 기법'을 통해 문제를 정반대로 정의해보고, '강제 연결법'으로 전혀 관련 없어 보이는 산업의 해결책을 우리 문제에 적용해보았습니다. 특히 "당신의 경쟁사가 5년 후에 당신을 완전히 무너뜨릴 방법은 무엇인가?"라는 질문은 방어적 사고에서 벗어나 과감한 시도를 하게 만들었습니다.

결과는 혁명적이었습니다. 우리가 오랫동안 '비용' 문제로만 접근했던 이슈를 '사용자 경험'의 관점에서 재정의했더니, 완전히 새로운 해결책이 떠올랐습니다. 비용 증가 없이도 문제를 해결할 방법을 발견한 것입니다.

이제 우리 팀은 회의를 시작하기 전에 항상 이 '패턴파괴 세션'을 진행합니다. 익숙한 사고의 틀을 의도적으로 깨뜨리는 연습을 통해, 혁신적인 아이디어가 자연스럽게 흘러나오는 문화가 형성되었습니다.

여러분의 다음 문제에도 이런 접근법을 시도해보세요. 가장 뻔한 해결책을 의도적으로 버리고, 가장 엉뚱해 보이는 아이디어에 시간을 투자해보면 어떨까요?