Zapier

apier는 다양한 앱과 서비스를 연결하여 반복적인 작업을 자동화하는 워크플로우 자동화 플랫폼입니다.

5.0
사이트 방문
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출시 날짜
2011년 10월
월간 방문자 수
2,500만 명
국가
미국
플랫폼
웹 · 모바일 앱
언어
영어

키워드

  • 워크플로우 자동화
  • 앱 통합
  • 노코드 자동화
  • 업무 자동화
  • Zapier
  • API 연동
  • 생산성 향상
  • 자동화 도구
  • 비즈니스 자동화
  • AI 워크플로우

플랫폼 설명

Zapier는 8,000개 이상의 앱과 서비스를 연결해 반복적인 업무를 자동화할 수 있도록 지원하는 통합형 워크플로우 플랫폼입니다. 코딩 지식 없이도 누구나 트리거와 액션을 설정하여 다양한 업무 프로세스를 손쉽게 구축할 수 있는 노코드 환경을 제공합니다. Slack, Gmail, Google Sheets, Salesforce 등 주요 SaaS 도구와의 연동을 통해 실시간 데이터 흐름과 협업을 자동화합니다. AI 기반의 자동화 추천 기능은 사용자 요구에 맞는 워크플로우 설계를 보다 직관적이고 빠르게 지원합니다. 다단계 조건, 필터링, 지연 실행, 웹훅 처리 등 고급 기능도 갖추고 있어 복잡한 비즈니스 로직 구성에 유연하게 대응합니다. 자동화된 플로우는 실시간 모니터링과 에러 로그 기능을 통해 안정적인 운영을 유지할 수 있습니다. 마케팅, 세일즈, 고객지원, 인사, 재무 등 다양한 산업과 직무에서 업무 효율성을 높이는 데 널리 활용되고 있습니다.Zapier는 단순한 자동화 도구를 넘어, 기업의 디지털 워크플로우를 최적화하는 전략적 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다.

핵심 기능

  • 지능형 워크플로우 자동화

    트리거와 액션 기반의 논리적 조건 설정을 통해 반복 업무 자동화

  • 대규모 앱 통합 지원

    8,000개 이상의 SaaS 앱과 연동되며, API 및 웹훅을 통한 고급 통합이 가능

  • AI 기반 자동화 최적화

    AI 추천 기능과 자연어 입력을 통해 자동화 플로우 생성 및 개선

  • 구조화된 데이터 처리 및 관리

    Zapier Tables를 통해 데이터를 저장·조회할 수 있으며, 조건 필터링 및 포맷 변환도 지원

  • 강화된 보안 및 접근 제어

    OAuth 인증과 이중 인증을 기본 제공하며, 사용자별 권한 설정으로 데이터 접근을 세밀하게 관리

사용 사례

  • 신규 리드 자동 이메일 전송
  • 소셜 미디어 게시물 자동화
  • CRM 자동 업데이트
  • 고객 문의 자동 응답
  • 지원 티켓 자동 생성
  • 고객 피드백 수집 및 분석
  • 직원 온보딩 자동화
  • 근무 시간 추적 및 보고서 생성
  • 송장 자동 생성 및 발송
  • 지출 보고서 자동 생성

사용 방법

1

로그인

2

자동화할 앱과 서비스 선택

3

트리거 및 액션 설정하여 워크플로우 구성

4

자동화된 워크플로우 실행

가격 책정

요금제별 월 요금 및 주요 기능
계획 가격 주요 기능
Free $0 • 기본 사용에 적합한 플랜
• Zapier automation platform 제공
• Unlimited Zaps (제한 없는 Zap 생성)
• Two-step Zaps (트리거 + 액션 1개)
• AI power-ups (AI 기반 Zap 빌더 및 오류 분석 등)
Professional $39 • 개인 사용자에게 적합한 플랜
• Free 플랜의 모든 기능 포함
• Multi-step Zaps (여러 액션을 연결한 워크플로우)
• Unlimited Premium apps (유료 앱 무제한 사용 가능)
• Webhooks 지원 (외부 앱 간 커스텀 통신)
• Email 및 Live Chat 지원 (*2000 task 이상 플랜부터 제공)
Team $69 • 팀 단위 사용에 적합한 플랜
• Professional 플랜의 모든 기능 포함
• 최대 25명 사용자 등록
• Shared Zaps and folders (Zaps 및 폴더 공유)
• Shared app connections (앱 연결 공유 및 인증정보 보호)
• SAML SSO (싱글사인온을 통한 보안 로그인)
• Premier Support (우선 기술지원)
Enterprise 문의 • 대규모 조직 및 부서 확장에 적합
• Team 플랜의 모든 기능 포함
• Unlimited users (무제한 사용자)
• Advanced admin permissions and app controls (고급 권한 설정 및 앱 제어)
• Annual task limits (연 단위 작업 한도 설정 가능)
• Observability (사용자 활동 및 실행 내역 시각화/분석 기능)
• Technical Account Manager 지원 (조건부 제공)

자주 묻는 질문

  • 무료 플랜에서는 매월 100개의 작업(Task)과 2단계 Zaps(트리거 + 액션 1개)를 무제한 생성할 수 있으며, 기본 Tables, Interfaces, AI 자동화 빌더, 사용자 지정 테스트, 보안 기능(2FA), 커뮤니티 지원 등이 포함됩니다.
  • 유료 플랜에서는 프리미엄 앱 사용, 다단계 Zaps 구성, 빠른 폴링 시간(최대 1분), 자동 재시도, Zap 버전 관리, 고급 고객 지원(실시간 채팅 포함) 등을 이용할 수 있습니다.
  • Zap은 트리거(작업 시작 이벤트)와 하나 이상의 액션(실행 작업)으로 구성된 자동화 워크플로우입니다. 예를 들어, 설문 응답이 등록되면 이메일을 자동 발송하는 작업도 하나의 Zap입니다.
  • Zapier의 편집기에서 직접 Zap을 생성하거나, Copilot AI 빌더를 이용해 자연어로 워크플로우를 설명하면 자동으로 설정을 도와줍니다. 또한, 사전 제작된 Zap 템플릿도 사용할 수 있어 쉽게 시작할 수 있습니다.
  • Zap이 실행할 때마다 발생하는 각 액션이 하나의 작업(Task)으로 계산됩니다. 예를 들어 한 Zap이 실행되어 이메일을 전송하면 1 Task가 사용됩니다.
  • Team 또는 Enterprise 플랜에서 조직 내 여러 Zapier 계정을 하나의 중앙 계정으로 통합하여 관리 효율성, 보안성, 결제 관리를 최적화할 수 있습니다. 각 사용자는 Zaps를 이동하거나 공유 폴더로 재구성해야 하며, 도메인 인증을 통해 접근 권한을 설정할 수 있습니다.
  • 인터페이스는 폼, 웹앱, 포털을 만들 수 있고, 테이블은 데이터 저장/연동에 사용됩니다. 챗봇은 GPT 기반 AI 챗봇을 생성해 업무에 자동화된 응답 시스템을 구축할 수 있습니다. 각각 별도 요금제로 제공됩니다.
  • 네, Zapier는 완전한 노코드/로우코드 플랫폼으로, 대부분의 자동화는 드래그 앤 드롭 방식으로 설정할 수 있으며, 필요 시 Webhooks나 코드 삽입도 가능합니다.
  • Zap 실행 내역(Zap History)에서 모든 작업 로그를 확인할 수 있으며, 오류 원인 분석과 해결 가이드가 제공됩니다. 유료 플랜 사용자는 프리미어 지원을 통해 우선적인 기술 지원도 받을 수 있습니다.
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